Por primera vez en una década, un proveedor de energía ha quebrado, dejando a los clientes con serias dudas.(Imagen: Getty)
Alrededor de 160.000 hogares británicos actualmente no tienen proveedor de energía después de que GB Energy quebró este fin de semana.
Es preocupante que los analistas creen que no será el último de los nuevos proveedores en hundirse, ya que las empresas de energía barata han atraído a cientos de miles de nuevos clientes en los últimos años y muchos de ellos no han sido probados cuando se trata de grandes variaciones de precios.
Entonces, si usted es uno de los millones de personas que han cambiado de proveedor de energía, o un cliente de GB Energy, ¿qué tan preocupado debería estar y qué puede hacer?
¿Qué pasó con GB Energy?
El proveedor de energía barata que ya no existe
GB Energy tiene una idea sencilla detrás. Como todas las empresas de energía hacen es vender energía a los clientes a través de tuberías y cables existentes, la mayoría de ellos ni siquiera los generan ellos mismos, trabajan con los márgenes más bajos posibles.
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Al igual que Ryanair y easyJet, redujeron los lujos y eso significaba que podían ofrecer ofertas a los clientes lo más barato posible.
Funcionó, se estima que 160.000 personas se cambiaron a ellos, ya que con frecuencia ofrecían las tarifas fijas más baratas del mercado.
Solo hay un problema con eso: mientras que las grandes empresas compran energía por adelantado para asegurarse de que están cubiertas por grandes aumentos de precios, las empresas más pequeñas están menos protegidas.
Eso significó que cuando los precios de la energía comenzaron a subir, no tenían mucho espacio para maniobrar.
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El costo de la energía al por mayor se ha disparado
El costo de comprar electricidad ha aumentado significativamente en los últimos meses. Hemos absorbido ese aumento durante todo el tiempo que pudimos, pero ahora tenemos que aumentar el precio de nuestra tarifa variable, como también tendrán que hacer muchos proveedores más pequeños, dijo GB Energy a NEWSAM Money el mes pasado.
Como resultado, aumentaron las facturas en un asombroso 30%, pero con una gran cantidad de clientes con ofertas fijas, ni siquiera eso fue suficiente para equilibrar los libros; finalmente, se acabó el dinero.
Debido a los rápidos y significativos aumentos en los precios de la energía en los últimos meses y, como pequeño proveedor, nuestra incapacidad para reenviar la compra de energía para permitirnos acceder a los mejores precios al por mayor posibles, significa que la posición del negocio se ha vuelto insostenible y, como tal, lo haremos. ahora entrará en un proceso supervisado por Ofgem para trasladarlo a un nuevo proveedor, dijo el director gerente de GB Energy, Luke Watson, en un comunicado a los clientes este fin de semana.
No solo
¿Quién más está en riesgo? (Imagen: Getty)
Más de 5,5 millones de personas ya cambiaron de proveedor de energía este año, según muestran las cifras oficiales. Eso es generalmente algo bueno, dado que puede ahorrar alrededor de £ 250 en la factura promedio.
Y la mayoría de ellos se estaban moviendo hacia las nuevas marcas desafiantes, con empresas como GB Energy, RobinHood Energy, Flow Energy, Octopus Energy, Gnergy y más, todas inundando el mercado con ofertas baratas.
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Con millones de personas moviéndose a acuerdos fijos, y estos proveedores ofreciendo con frecuencia los precios más baratos, eso significa que muchos más además de GB Energy sufrirán una hemorragia de efectivo después de los recientes aumentos en el costo mayorista del gas y la electricidad.
Muchos podrán cubrirlo, pero algunos no lo harán, y es increíblemente probable que al menos uno o dos proveedores más dejen de comercializar como resultado.
GB energy supply puede ser el primer proveedor de energía en quebrar, pero ciertamente no será el último. La pregunta no es si otros siguen, sino cuántos. dijo Joe Malinowski, fundador de la TheEnergyShop.com .
¿Qué sucede si SU proveedor quiebra?
(Imagen: Getty Images)
La buena noticia para los clientes es que existe protección.
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En primer lugar, NO se cortará su suministro.
Se le trasladará a un nuevo proveedor, elegido por el regulador, Ofgem, y se le asignará una nueva tarifa.
Es probable que sus facturas aumenten como resultado de esto, pero la buena noticia es que puede cambiar (o solicitar una tarifa más barata con su nuevo proveedor) inmediatamente y sin cargos de salida.
Pero, lo que es más importante, no debe hacer nada hasta que el nuevo proveedor se comunique con usted.
Eso es porque aún podría tener un saldo positivo con el anterior, y ellos pueden decirle cuáles son sus opciones y cómo recuperar el dinero.
Sin embargo, es una buena idea ir y obtener una lectura de medidor inmediatamente, y eso es lo que los expertos están aconsejando a los clientes de GB Energy que hagan ahora.
“Si usted es un cliente de GB Energy Supply, tome una lectura del medidor y espere hasta que su nuevo proveedor se comunique con usted, explicó Emma Bush, experta en energía de uSwitch.com.
En este punto, podrá cambiarse a otro proveedor '.
Si necesita más información, o está preocupado por su proveedor, comuníquese con la línea de ayuda al consumidor de Citizens Advice en línea aquí o llamando al 03454 040506 - de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.
A donde mudarse
Actualmente, solo el 17% de los hogares obtienen su energía de proveedores más pequeños, y los '6 grandes' siguen dominando.
Sin embargo, las marcas más pequeñas representan 9 de las 10 tarifas más baratas, según cifras de GoCompare .
Si no está dispuesto a correr el riesgo, la tarifa más barata de un proveedor importante es el precio fijo en línea de npower de diciembre de 2017.
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Aquí están las 10 ofertas más baratas disponibles de los 6 grandes proveedores en la actualidad:
- npower - Precio fijo en línea Diciembre de 2017 - £ 897 - Fijo hasta el 31 de diciembre de 2017
- Sainsbury & apos; s Energy - Congelación de precios en noviembre de 2017 - £ 915 - Fijo hasta el 30 de noviembre de 2017
- EDF Energy - Blue + Price Protection Dec17 - £ 933 - Fijo hasta el 31 de diciembre de 2017
- ScottishPower - Ahorro fijo en línea Diciembre de 2017 v2 - £ 951 - Fijo - 31 de diciembre de 2017
- ScottishPower - Energía a precio fijo en línea Junio de 2018 v2 - £ 970 Fijo hasta el 31 de diciembre de 2017
- SSE - SSE 1 año fijo v9 - £ 970 - Fijo por 12 meses
- M&S Energy - Facturación electrónica fija de 12 meses - £ 992 - Fija por 12 meses
- npower - Intelligent Fix Octubre de 2018 - £ 992 - Fijo hasta el 31 de octubre de 2018
- Sainsbury & apos; s Energy - Fix & Reward Marzo de 2018 - £ 994 - Fijo - 31 de marzo de 2018
- ScottishPower - Ayude a vencer al cáncer Precio fijo Energía Jan19v2 Online - £ 999 - Fijo hasta el 31 de enero de 2019
(Cifras compiladas por GoCompare.com para NEWSAM Money, basado en un hogar de combustible dual de uso medio, que paga mediante domiciliación bancaria)
